channels الى آفاق أوسع


خدمات channels


التوصيل الرقمي – dal

نطمح دائماً في channels إلى الإرتقاء بمستوى عملائنا وذلك من خلال تطوير وتحسين جودة الخدمة المقدمة.. لذا قمنا بابتكار منصة التوصيل الرقمي (LMD) الذكية ضمن نظام امني فائق الفعالية والتي تمكّن وكلاء التوصيل من التحكم الكامل في مستوى تقديم الخدمة ابتداءً من استلام الطلب وحتى إكمال عملية التسليم. وتمكن المنصة شركاؤنا من الاطلاع على عملية التوصيل ومتابعتها بشكل مباشر وتقديم تقارير ومعلومات عالية الدقة على جميع المستويات.

ولم نكتفي بإعداد هذه المنصة وحسب بل قمنا بإدارتها وتطويرها باستمرار وعملنا على تمييزها بالعديد من الخصائص والسمات الفريدة لتكون ذات مرونة قصوى كما أنها تمتاز بخاصية ذكية تقوم بتحويل الطلبات المقبولة للمندوب بناء على النقاط الجغرافية للمندوب والوجهة لضمان كفاءة وفعالية عملية التوصيل ومتابعتها بشكل مباشر ومحدث أول بأول مصحوبة بنظام تواصل ذكي يتيح للأطراف المعنية التواصل في كل وقت ومن كل مكان عن طريق المحادثات الفورية والإشعارات الذكية.


إدارة تجارب العملاء – assure

نطمح دائماً في channels إلى الارتقاء بمستوى تجارب العملاء لدى شركاءنا من خلال خدمة “تجارب العملاء” والتي تعتمد على الحلول المبتكرة من تقنيات متطورة  وإجراءات  ذات كفاءة عالية على يد  نخبة من المهنيين المتخصصين ذو الخبرة والاحترافية في مجال خدمات العملاء حيث تقدم من خلالها  تقارير فعّالة ودقيقة تهدف إلى تطوير تجربة العميل.


جهاز الشحن الإلكتروني – qwik

في channels منهجنا هو توفير أفضل و أحدث التقنيات لشركائنا منها خدمة EVD  والتي تعزز مبيعات شركائنا من قسائم ومنتجات الشحن الإلكتروني والمحافظ الإلكترونية وتمكنهم من الاستفادة من منصة بيع موزعة على اكثر من 40,000 نقطة بيع من خلال شبكة توزيع وبيع الكتروني آمن.

تم تصميم هذه التقنية لضمان توفير مجموعة منتجات واسعة التنوع منها: الشحن الإلكتروني لحزم البيانات المختلفة ، ومنتجات ألعاب الفيديو عبر الأنترنت بالإضافة إلى توفير قسائم إلكترونية وغيرها العديد من المنتجات حيث نمكن شركائنا من تنفيذ الآف العمليات البيعية الإلكترونية من خلال شبكة التوزيع الآمنة.


SCALE

0

عميل

0

نقطة بيع

0

موظف

0

مركز توزيع

0

متجراً

0

تاجر

0

عملية شحن

0

جهاز


كن شريكنا


التوصيل الرقمي - dalجهاز الشحن الإكترونى - qwikتطبيق تفعيل الخدمات - reachالمبيعات الميدانية - maydaniإدارة تجارب العملاء - assureالدراسات التسويقية - pulseمركز خدمات مابعد البيع